Políticas de Precio
Cada producto tiene su precio en la descripción en pesos colombianos. El precio de los productos no incluyen el costo del envío.
Políticas de Pago
Las formas de pago disponibles para compras al por mayor son transferencia bancaria, Nequi y Daviplata. Compradores internacionales, contáctenos por WhatsApp +57 3011330569 para conocer opciones de pago más convenientes..
Políticas de Envió
Realizamos envíos a todo el país a través de transportadoras especializadas como Envia, Servientrega, Interrapidisimo, entre otras. Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente. Una vez realizado el embalaje podemos informarle el costo del envío, puede pagarnos el costo del envío o puede pagarle directamente a la transportadora una vez que reciba el envío.
Una vez que realice su compra, su pedido se enviará dentro de 2-3 días hábiles y se le enviará información de seguimiento.
Políticas de Cambio
Cambios solicitados por tallas, diseño u color se deben realizar una vez el cliente reciba el producto (tiempo máximo 8 días). Los costos de envío deben ser asumidos por el cliente que equivalen (ida y regreso del producto) o si estás en Bogota puedes realizar el cambio personalmente en la tienda in CC Salitre Plaza.
Políticas de Garantía
La mayoría de productos de Atma son importados realizados y trabajados a mano por artesanos, quienes mezclan los tejidos antiguos procedentes de telas antiguas con bordados y otros elementos decorativos como espejos auténticos, borlas, monedas, piedras etc. de manera que, al tratarse de piezas vintage, artesanales y antiguas es posible encontrar imperfectos propios de estas piezas únicas e irremplazables, por lo que no se admiten devoluciones de este tipo. Cualquier irregularidad en el tejido, tinte, estampado o bordado es una característica de la artesanía étnica India y no puede ser considerado como defecto, sin embargo, estamos dispuestos a escuchar y analizar la inconformidad del comprador para buscar una solución. El tiempo de garantía por otro tipo de irregularidad es de 3 meses.
Productos en promoción no tienen garantía, ni opción de cambio y devolución.
Para mayor información puedes escribir a atmashopcol@gmail.com